Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1 - Definitionen In den vorliegenden Bedingungen gelten die folgenden Definitionen: Rücktrittsfrist: die
Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufes oder Geschäfts handelt und
Geschäftes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt; Tag:
Kalendertag; Laufzeitgeschäft: ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine
Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei denen die Liefer- und/oder Kaufverpflichtung
Liefer- und/oder Kaufverpflichtung zeitlich gestaffelt ist; dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder
Unternehmer in die Lage versetzt, Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, zu speichern
in einer Weise gespeichert werden, die eine künftige Abfrage und unveränderte Wiedergabe der
der gespeicherten Informationen ermöglicht. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den
die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit auf den Fernabsatzvertrag zu verzichten;
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.
Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung
bei der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den
Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen organisiert, bis zum Abschluss des Vertrags
Abschluss der Vereinbarung ausschließlich eine oder mehrere Techniken für
Technik für die Fernkommunikation: Mittel, die für den Abschluss eines Vertrags verwendet werden können
Mittel, die für den Abschluss eines Vertrages verwendet werden können, ohne dass Verbraucher und
Unternehmer zur gleichen Zeit im selben Raum zusammenkommen müssen. Allgemein
Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Artikel 3 - Anwendbarkeit Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes
Angebot des Unternehmers und auf jeden abgeschlossenen Fernabsatzvertrag
und Bestellungen zwischen Unternehmer und Verbraucher. Bevor der Fernabsatzvertrag
Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt.
Verbraucher zur Verfügung gestellt. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, bevor
der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird darauf hingewiesen, dass die allgemeinen
Bedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen werden können, und auf Antrag des Verbrauchers werden sie
so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden. Wenn der Fernabsatzvertrag
Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen wird, ist abweichend vom vorstehenden Absatz und vor Abschluss des
ungeachtet des vorstehenden Absatzes und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen
dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt werden
so zur Verfügung gestellt werden, dass er vom Verbraucher leicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann.
auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich
vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags, so wird angegeben
wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen und zur Kenntnis genommen werden können
und zur Kenntnis genommen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers elektronisch oder
ansonsten kostenlos zugesandt werden. Für den Fall, dass zusätzlich zu
diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen
gelten die Absätze 2 und 3 sinngemäß und
Im Falle widersprüchlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen kann sich der Verbraucher stets
auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen. Wenn
eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz
nichtig oder unwirksam sein, bleiben der Vertrag und diese
Bedingungen im Übrigen in Kraft bleiben und die betreffende Bestimmung unverzüglich durch eine neue Bestimmung in gegenseitigem Einvernehmen ersetzt wird.
Die betreffende Bestimmung wird unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.
der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt. Situationen, die nicht unter diese allgemeinen
nicht abgedeckt sind, sollten „im Geiste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt werden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen. Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer
Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind „im Geiste“ dieser
Geist“ der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.
Artikel 4 - Das Angebot Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder
an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben. Das
Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Anpassungen. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der
angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert
um dem Verbraucher eine angemessene Bewertung des Angebots zu ermöglichen.
Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine
wahrheitsgemäße Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen.
Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.
nicht verbindlich. Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können
können kein Grund für eine Entschädigung oder Auflösung des Vertrages sein.
Bilder von Produkten sind eine wahre Darstellung der angebotenen Produkte.
Produkte angeboten. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die abgebildeten
den tatsächlichen Farben der Produkte genau entsprechen. Jedes Angebot
enthält solche Informationen, dass es dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und
Pflichten, die mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Diese
betrifft insbesondere: etwaige Versandkosten; die Art und Weise, wie der
die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen dafür erforderlich sind; ob die
Anwendbarkeit oder Nichtanwendbarkeit des Widerrufsrechts; die Art der Zahlung
die Art der Zahlung, der Lieferung und der Erfüllung des Vertrags; die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer das Angebot angenommen werden kann
Angebot oder die Frist, innerhalb derer der Gewerbetreibende den Preis garantiert; die
Höhe des Fernkommunikationsentgelts, wenn die Kosten für die Nutzung der
der Technik für die Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage berechnet werden
Basis als dem regulären Grundtarif für das verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden; ob der
ob die Vereinbarung nach dem Abschluss archiviert wird, und wenn ja, wie
vom Verbraucher eingesehen werden kann; die Art und Weise, in der der Verbraucher vor
vor Vertragsabschluss die von ihm im Rahmen des Vertrages erteilten Informationen
die von ihm im Rahmen des Vertrages zur Verfügung gestellten Daten überprüfen und, falls gewünscht, korrigieren kann; etwaige
andere Sprachen als Niederländisch, in denen der Vertrag geschlossen werden kann;
die Verhaltenskodizes, denen der Gewerbetreibende unterliegt, und die Art und Weise
die Art und Weise, in der der Verbraucher diese Verhaltenskodizes auf elektronischem Wege einsehen kann;
und die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines
Dauer des Geschäfts. Fakultativ: verfügbare Größen, Farben, Art der Materialien.
Artikel 5 - Der Vertrag Der Vertrag wird vorbehaltlich des
Absatz 4, kommt in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und
das Angebot und die Erfüllung der darin festgelegten Bedingungen. Wenn der
Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, bestätigt der
Unternehmer unverzüglich den Eingang der Annahme des Angebots auf elektronischem Wege bestätigen.
des Angebots. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt wurde
Unternehmer bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen. Wenn der
Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so hat der Unternehmer geeignete technische
und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Übermittlung von
Daten zu schützen und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher in der Lage ist
bezahlen kann, wird der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen beachten.
ergreifen. Der Unternehmer kann sich - innerhalb des gesetzlichen Rahmens - darüber informieren, ob
der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über all jene Tatsachen und
und Faktoren informieren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages wichtig sind.
aus der Ferne. Wenn der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe hat
Grund hat, den Vertrag nicht zu schließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen
oder Antrag abzulehnen oder die Ausführung an besondere Bedingungen zu knüpfen.
Mit dem Produkt oder der Dienstleistung stellt der Unternehmer dem Verbraucher Folgendes zur Verfügung
Informationen in schriftlicher Form oder in einer Art und Weise, dass sie
zugängliche Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können,
a. die Besuchsadresse der Geschäftsstelle des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann
b. die Bedingungen, unter denen und auf welche Weise der Verbraucher die
wie der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine
klarer Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts; c. die
Informationen über Garantien und den bestehenden Kundendienst; d. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Informationen
dieser Bedingungen, es sei denn, der Unternehmer hat bereits
dem Verbraucher bereits vor dem Zustandekommen des Vertrages zur Verfügung gestellt hat; e. die
die Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Dauer von
eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder von unbestimmter Dauer ist. Im Falle eines
Laufzeitgeschäftes gilt die Bestimmung des vorstehenden Absatzes nur für die erste
Lieferung. Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung geschlossen
der ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.
Artikel 6 - Widerrufsrecht Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit
die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von
14 Tagen zu widerrufen. Diese Bedenkzeit beginnt an dem Tag nach Erhalt des Produkts durch
des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer mitgeteilten
Unternehmer. Während der Bedenkzeit muss der
das Produkt und die Verpackung sorgfältig zu behandeln. Er wird nur
das Produkt nur so weit auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um zu
beurteilen zu können, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht
er das Produkt mit dem gesamten gelieferten Zubehör und - wenn
und - soweit zumutbar - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer
nach den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurücksenden.
Anweisungen. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, muss er dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts tun,
an den Unternehmer zu richten. Der Verbraucher hat dies mitzuteilen
in Form einer schriftlichen Mitteilung/E-Mail. Nachdem der Verbraucher
von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat, muss der Verbraucher das Produkt innerhalb von
das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten
dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgesandt wurde, z.B. durch einen Nachweis über die Absendung.
Absendung nachweisen. Hat der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht
nicht mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will oder die Ware nicht zurückgesandt hat
das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgeschickt hat, ist der Kauf eine Tatsache.
Artikel 7 - Kosten im Falle des Widerrufs Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht
von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, gehen die Kosten der Rücksendung der Produkte
Rechnung des Verbrauchers. Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, wird der
Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich zurück, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem
nach dem Widerruf. Voraussetzung dafür ist, dass das Produkt bereits beim Unternehmer eingegangen ist
bereits beim Unternehmer eingegangen ist oder ein schlüssiger Nachweis über die vollständige Rückgabe
erbracht werden kann.
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers ausschließen für
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für die in den Absätzen 2 und 3 beschriebenen Produkte ausschließen. Der Ausschluss
Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer im Angebot deutlich
Angebot, zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss, darauf hingewiesen hat.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte: a. die vom Unternehmer
die der Unternehmer nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt hat
Verbraucher angefertigt wurden; b. die eindeutig persönlicher Natur sind; c. die nicht zurückgegeben werden können
zurückgegeben werden können; d. die schnell verderben oder altern; e.
deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; f.
auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; f. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften; g. für Audio- und
Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Versiegelung der Verbraucher aufgebrochen hat
h. für Hygieneartikel, bei denen der Verbraucher die Versiegelung aufgebrochen hat.
das Siegel gebrochen hat. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich
a. für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Unterbringung, Beförderung, Gaststättengewerbe oder
Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums zu erbringen sind
b. mit deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde
begonnen hat, bevor die Bedenkzeit abgelaufen ist; c. die Wetten und Lotterien betreffen
Lotterien.
Artikel 9 - Der Preis Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise für die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei
Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze. Im Gegensatz zum
vorhergehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise
Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
Kontrolle, mit variablen Preisen. Diese Verbindung zu
Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den genannten Preisen um Richtpreise handelt, sind
mit dem Angebot erwähnt werden. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss
Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen
gesetzlichen Regelungen oder Vorschriften ergeben. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss
nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer sie festgelegt hat und
und: a. sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder b. der
Verbraucher das Recht hat, den Vertrag zu dem Tag zu kündigen, an dem
dem Tag, an dem die Preiserhöhung wirksam wird. Alle Preise sind vorbehaltlich von Druck
und Druckfehler. Für die Folgen von Druck- und Schreibfehlern wird keine Haftung übernommen.
Haftung übernommen. Im Falle von Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet
nicht verpflichtet, das Produkt nach dem falschen Preis zu liefern.
Artikel 10 - Konformität und Garantie Der Unternehmer garantiert, dass die
Produkte und/oder Dienstleistungen mit dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen und
Spezifikationen, den zumutbaren Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des
zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen
geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften. Falls vereinbart, garantiert der
Unternehmer auch dafür, dass das Produkt für andere als normale Zwecke geeignet ist.
Verwendung. Eine vom Gewerbetreibenden, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie
berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aus dem
Vertrag gegenüber dem Unternehmer hat. Etwaige Mängel oder
fehlerhaft gelieferte Produkte sollten dem Unternehmer
Unternehmer schriftlich zurückgeschickt werden. Die Rücksendung der Produkte muss
in der Originalverpackung und in neuem Zustand sein. Die
Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Werksgarantiezeit. Der
Unternehmer ist niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede
der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher, noch für irgendwelche
Beratung hinsichtlich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.
Die Garantie gilt nicht, wenn: Der Verbraucher hat selbst
die Produkte selbst repariert und/oder modifiziert oder durch Dritte reparieren und/oder modifizieren lässt; die
die gelieferten Produkte anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig behandelt worden sind
unsorgfältig oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder der Verpackung behandelt wurden
Unternehmer und/oder auf der Verpackung; Die Unzulänglichkeit ist ganz oder teilweise
teilweise die Folge von Vorschriften, die der Staat erlassen hat oder erlassen wird
die Art oder Qualität der verwendeten Materialien.
Artikel 11 - Lieferung und Ausführung Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen die größtmögliche
Sorgfalt bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen.
Bestellungen von Produkten. Unter Beachtung des in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten
dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, wird das Unternehmen die angenommenen Bestellungen
Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, der Verbraucher
einer längeren Lieferfrist zugestimmt hat. Wenn die Lieferung
Verzögerung, oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise
nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher innerhalb von 30 Tagen, nachdem er die Bestellung aufgegeben hat, informiert.
die Bestellung aufgegeben hat. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag
Vertrag ohne Kosten aufzulösen und hat Anspruch auf eventuellen Schadenersatz.
Im Falle der Auflösung nach dem vorstehenden Absatz, wird der Unternehmer den Betrag, den der
der Verbraucher so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach
Auflösung, zurückerstatten. Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist
unmöglich, wird der Unternehmer sich bemühen, ein Ersatzprodukt zu liefern.
zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Lieferung wird deutlich und nachvollziehbar
dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Das Rücktrittsrecht kann bei Ersatzartikeln nicht ausgeschlossen werden.
Das Rücktrittsrecht kann nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für eine
Rücksendung sind vom Unternehmer zu tragen. Die Gefahr der Beschädigung
und/oder Verlust der Produkte liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der
der Übergabe an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und an den Unternehmer
Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Artikel 12 - Befristete Verträge: Beendigung und Verlängerung Beendigung, Der
Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag kündigen, der
sich auf die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt
Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit gemäß den vereinbarten
Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat gekündigt werden. Der Verbraucher
kann einen befristeten Vertrag kündigen, der für die
die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom) oder die Erbringung von Dienstleistungen abgeschlossen wurde, jederzeit zum Ende der festen Laufzeit kündigen.
Kündigung zu einem beliebigen Zeitpunkt zum Ende der festen Laufzeit unter Einhaltung der
vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
einen Monat. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge: jederzeit kündigen und
jederzeit kündigen und sind nicht auf die Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder
zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums kündigen; mindestens in der gleichen Weise
so kündigen, wie sie abgeschlossen wurden; immer mit der gleichen Frist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.
selbst festgelegt hat. Verlängerung Ein Vertrag, der für eine bestimmte Zeit abgeschlossen wird
abgeschlossen wurde und der sich auf die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom
einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht stillschweigend verlängert oder
für eine bestimmte Dauer verlängert oder erneuert werden. Abweichend vom vorstehenden Absatz kann ein
Vertrag, der für eine bestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige
Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt, stillschweigend für einen festen Zeitraum von höchstens drei Monaten verlängert werden.
um einen festen Zeitraum von bis zu drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher
diese verlängerte Vereinbarung zum Ende der Verlängerung mit einer
mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann. Ein für eine bestimmte Zeit geschlossener Vertrag
die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen erstreckt
kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher ihn jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat kündigen kann.
jederzeit mit einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat und einer
Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten kündigen, wenn es sich um einen Vertrag über die regelmäßige
von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften regelmäßig, aber weniger als einmal im Monat.
Zeitungen und Zeitschriften. Ein Vertrag mit begrenzter Laufzeit über die regelmäßige
die Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften im Rahmen eines Einführungsabonnements
(Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet
automatisch nach Ablauf der Probe- oder Einführungszeit. Dauer Wenn ein
Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher nach einem Jahr
Jahr kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn
mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, Angemessenheit und Billigkeit stehen einer
Ende der vereinbarten Laufzeit entgegenstehen.
Artikel 13 - Zahlung Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge
Verbraucher fälligen Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach
Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Bedenkzeit zu zahlen. Im Falle einer
Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der
Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat. Der Verbraucher
hat die Pflicht, dem Unternehmer Unrichtigkeiten in den angegebenen oder erwähnten Zahlungsdaten unverzüglich zu melden
dem Unternehmer mitzuteilen. Im Falle des Zahlungsverzugs des Verbrauchers hat der
Unternehmer, vorbehaltlich der gesetzlichen Einschränkungen, das Recht, die im Voraus mitgeteilten angemessenen Kosten mit den
angemessenen Kosten, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilt wurden, zu berechnen.
Artikel 14 - Beschwerdeverfahren Beschwerden über die Durchführung des Vertrages
sollten innerhalb von 7 Tagen vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden
Unternehmer zu richten, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat. Beschwerden, die an den
Beschwerden des Unternehmers werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen, gerechnet ab dem Datum des Eingangs, beantwortet.
ab dem Datum des Eingangs. Erfordert eine Beschwerde eine vorhersehbar längere
Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb der 14-Tage-Frist mit einer Empfangsbestätigung und einer Kopie der Beschwerde.
mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer
eine ausführlichere Antwort erwarten kann. Wenn die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden kann
wird, entsteht ein Streitfall, der der Streitbeilegung unterliegt.
Streitbeilegung unterliegt. Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus
es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an. Wenn eine Reklamation
wird, wird der Unternehmer nach seinem Ermessen die gelieferten Produkte entweder ersetzen oder reparieren.
die gelieferten Produkte kostenlos zu ersetzen oder zu reparieren.
Artikel 15 - Streitigkeiten Auf Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher
auf die diese allgemeinen Bedingungen Anwendung finden, gilt ausschließlich das niederländische Recht.
Niederländisches Recht gilt. Auch wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz im Ausland.